"هيئة الكهرباء تصدر إدانة قاسية ضد شركة الكهرباء في شرورة وتطالب بفتح تحقيق عاجل!"

أصدرت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء في المملكة العربية السعودية بيان تعلق فيه على انقطاع الكهرباء في شرورة، حيث أعربت عن أسفها للانقطاع الذي حدث يوم الجمعة الماضية، والذي امتد لليوم التالي وأشارت إلى أنه لم عدم اكتمال التيار الكهرب إلى جميع المستهلكين المتأثرين إلا مساء السبت.

وجاء في بيان الهيئة ما يلي: "تقديراً من مجلس إدارة الهيئة لما تعرّض له جميع المستهلكين في محافظة شرورة بسبب عدم قيام الشركة بواجباتها، المتمثلة في التحقق من جاهزيتها لتقديم الخدمة بموثوقية، وتأخرها في إعادة الخدمة، فقد وجّه المجلس الشركةَ بتنفيذ إجراءاتٍ لصالح جميع المستهلكين، بالإضافة إلى تنفيذ ما ورد في دليل المعايير المضمونة للخدمة الكهربائية، بحيث يتم تنفيذ هذه الإجراءات خلال عشرة أيام، دون الحاجة لتقديم شكوى أو مطالبة به من قبل المستهلكين".

وأضافت: "ووجّه مجلس إدارة الهيئة مجلسَ إدارة الشركة بإجراء تحقيق فوري حول هذه الواقعة، بإشراف الهيئة، ومحاسبة المتسببين فيها وإيقاع العقوبات النظامية عليهم، مع تحديد الأسباب الجذرية التي أدت لهذا الانقطاع، بما في ذلك الانقطاعات المماثلة السابقة في محافظة شرورة".

قم بمشاركة المقال