"احصل على الضمان الاجتماعي المطور مجاناً وتواصل معنا على مدار الساعة للاستعلام وتقديم الشكاوى!"
!["احصل على الضمان الاجتماعي المطور مجاناً وتواصل معنا على مدار الساعة للاستعلام وتقديم الشكاوى!"](https://media.alfanwahlah.net/alfan/news/2024/07/2024-07-19-1721354587857.webp)
![verified icon](https://new.alfanwahlah.net/images/verified.png)
وفرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة رقم الضمان الاجتماعي المطور مجانًا لكافة المواطنين المستفيدين من برنامج الضمان الاجتماعي، وذلك للتواصل مع خدمة العملاء بشأن الاستفسارات والشكاوى المتعلقة بالبرنامج، ويعد هذا البرنامج من أفضل برامج الدعم التي أطلقتها الدولة لمساعدة الفئات المحتاجة وذوي الدخل المحدود من المواطنين، وذلك لمساعدتهم على العيش في مستوى معيشي جيد، وتحقيق التكافؤ الاجتماعي بين المواطنين.
سمحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالسعودية للمستفيدين من برنامج الضمان الاجتماعي تقديم الشكاوى والاستفسارات على رقم 11911، كما وفرت الوزارة أرقام أخرى للتواصل مع خدمة العملاء، وهي:
يمكن الاتصال على رقم 8001222777.
أو من خلال إرسال رسالة على رقم الواتساب 0793117117.
بعد التعرف على رقم الضمان الاجتماعي المطور، ننتقل للحديث عن الشروط اللازم توافرها لكي يتمكن المستفيد من تقديم شكواه على الصفحة الرسمية المخصصة لذلك، وهذه الشروط هي كالتالي:
يجب على المستفيد إما إنشاء حساب له في الوزارة أو استخدام حساب موجود بالفعل.
يجب أن يتم تسجيل كافة البيانات الشخصية لمقدم الشكوى بدقة.
إرسال جميع المستندات التي تؤكد أن البيانات التي تم تسجيلها صحيحة.
بعد تقديم طلب الحصول على دعم الضمان الاجتماعي المطور يمكنك متابعة الطلب من خلال اتباع الخطوات الآتية:
التوجه مباشرة إلى موقع .
الانتقال إلى الحساب الشخصي للمستفيد.
الضغط على قائمة الخدمات المتوفرة على الموقع.
كتابة البيانات اللازمة للاستعلام.
الضغط على زر الموافقة لعرض كافة تفاصيل الطلب المقدم.
خصصت الوزارة رقم 8001222777 المجاني للتواصل مع الجهات المسؤولة عن البرنامج.
يتم الرد على الشكوى المقدمة في غضون ثلاثة أيام من أيام العمل، وذلك إذا كانت الأوراق والبيانات المطلوبة كاملة.